Όσον αφορά την είδηση ​​εμφανίστηκε στις εκπτώσεις και προσφορές, @ costacruceros αισθάνεται υποχρεωμένος να επισημάνω ότι η εταιρεία δεν έχει προσφέρει εκπτώσεις για μελλοντικές κρουαζιέρες σε πελάτες που ήταν πάνω στο # CostaConcordia στις 13 Ιανουαρίου και συμμετείχαν στην τραγική ατυχήματος. Οι πληροφορίες αυτές δημοσιεύονται σε ορισμένα μέσα μαζικής ενημέρωσης είναι εντελώς αβάσιμη, και αγγλικά προέρχεται από έναν επιβάτη ο οποίος έχει κάνει κάποιες δηλώσεις.

# CostaCruceros επανέλαβε ότι μετά το τραγικό ατύχημα, προτεραιότητα της εταιρείας ήταν πάντα να παρέχει τη μέγιστη δυνατή φροντίδα και άνεση στους ανθρώπους που εμπλέκονται. Από την αρχή, η επιχείρηση είχε πλήρη επίγνωση και αισθάνθηκα τρομερά συγγνώμη για την ταλαιπωρία των επιβατών και μελών του πληρώματος και έχει εμφανιστεί έντονα σε αυτό το φως.

Μαζί με διασώστες, η εταιρεία έχει εργαστεί για να παρέχουν στους επιβάτες και τα μέλη του πληρώματος εκκένωσαν την αναγκαία βοήθεια για να εξασφαλίσουν την επιστροφή τους. Στη συνέχεια επικοινώνησε με τους επιβάτες τηλεφώνου κατά την άφιξή τους, για να ελέγξετε τη σωματική και συναισθηματική τους κατάσταση και να επιβεβαιώσει ότι θα λάβουν επιστροφή του ναύλου κρουαζιέρας και όλες τις δαπάνες που αφορούν τα υλικά.

Όπως ανακοινώθηκε, η εταιρεία είναι ανοιχτή σε διάλογο με τους επιβάτες και τις ενώσεις προστασίας των καταναλωτών για τον καθορισμό της αποζημίωσης, με την υποστήριξη των επαγγελματικών ενώσεων του τουρισμού η οποία έχει έρθει σε επαφή για αυτά ημέρες.

Καθοδηγείται από την αίσθηση της ηθικής και των αξιών της δικαιοσύνης και της ευθύνης που καθοδηγούν, η εταιρεία έχει δώσει επίσης στους πελάτες της κρατήσεις για μελλοντικές κρουαζιέρες είναι δυνατό, αν φοβούνται να τους πάρει, να ακυρώσει την προηγούμενη κοινοποίηση κρουαζιέρα σας 7η Φεβρουαρίου . Όλες οι ταξιδιωτικοί πράκτορες που εργάζονται για την εταιρεία ενημερώθηκε σχετικά για αρκετές ημέρες.

Costa Cruises επιθυμεί επίσης να διευκρινίσει ότι από την ημέρα μετά το ατύχημα, όλες οι διαφημιστικές εκστρατείες που ακυρώθηκαν από σεβασμό για τους πληγέντες από την τραγωδία. Η εταιρεία έχει μόνο ήταν σε θέση να σταματήσει ένα μήνυμα προώθησης, τα οποία είχαν ήδη αποσταλεί σε ορισμένους πελάτες στα τέλη Δεκεμβρίου.

Costa Cruises είναι αισθητή δυσπιστία στις εξωφρενικές και αβάσιμες αξιώσεις για την εταιρεία χωρίς καμία επαλήθευση.

Σχετικές θέσεις:

1. @ Costacruceros εξέδωσε μια ανακοίνωση διατηρώντας τη δέσμευσή της στην προστασία του περιβάλλοντος,
2. @ Costacruceros Το Costa Concordia δεν είναι πλέον πλέουν στις θάλασσες του κόσμου, προς το παρόν
3. @ Costacruceros, μετά την πρώτη πρόσκρουση του # CostaConcordia .......
4. @ Costacruceros, πρώτη εταιρεία κρουαζιέρας για τη σύσταση επιχείρησης του ξένου κεφαλαίου στην Κίνα το 100%
5. @ Costacruceros είμαστε συζύγων προτίθεται να ζήσει επί των πλοίων τους