@: Précisions concernant Costacruceros remises et offres promotionnelles

En ce qui concerne les nouvelles apparu sur les réductions et offres promotionnelles, @ costacruceros se sent obligé de souligner que la société n'a jamais offert des rabais pour les croisières à venir pour les clients qui se trouvaient à bord du CostaConcordia # le 13 Janvier et ont été impliqués dans le tragique accident. Cette information publiée dans certains médias est totalement infondée, et en anglais vient d'un passager qui a fait des déclarations.

# CostaCruceros a rappelé que, après le tragique accident, la priorité de l'entreprise a toujours été de fournir le plus grand soin possible et le confort pour les personnes concernées. Dès le début, l'entreprise était pleinement conscient et se sentait terriblement désolé pour la souffrance des passagers et membres d'équipage et a joué fortement dans cette lumière.

Avec les sauveteurs, la société a travaillé pour offrir aux passagers et membres d'équipage sont sortis de l'assistance nécessaire pour assurer leur retour à la maison. Par la suite contacté par téléphone les passagers à leur arrivée, afin de vérifier leur état physique et émotionnel et de confirmer qu'ils recevront un remboursement de prix de la croisière et toutes les dépenses liées matériaux.

Comme annoncé, la société est ouverte au dialogue avec les passagers et les associations de protection des consommateurs afin de déterminer la compensation pour les dommages, avec le soutien des associations professionnelles du tourisme qui a été en contact pour ces jour.

Poussé par son sens de l'éthique et les valeurs d'équité et de responsabilité que de le guider, l'entreprise a également donné à ses clients avec des réserves pour futures croisières possibles, si elles ont peur de les prendre, annuler votre notification de croisière avant Février 7 . Tous les agents de voyage travaillant pour l'entreprise ont été informés de cela pendant plusieurs jours.

Costa Croisières souhaite également préciser que, dès le lendemain de l'accident, toutes les campagnes publicitaires ont été annulés par respect pour ceux qui sont touchés par la tragédie. La société a seulement été capable d'arrêter un poste de promotion, qui avait déjà été envoyé à certains clients à la fin de Décembre.

Costa Croisières se fait sentir incrédulité face à des déclarations scandaleuses et sans fondement faites au sujet de la société sans aucune vérification.