När det gäller nyheterna visades på rabatter och kampanjerbjudanden, känns @ costacruceros tvingad att påpeka att företaget aldrig har erbjudit rabatter för framtida kryssningar till kunder som var ombord på # CostaConcordia den 13 januari och var inblandade i den tragiska olycka. Denna information offentliggörs i vissa medier är helt ogrundad och engelska kommer från en passagerare som har gjort några uttalanden.

# CostaCruceros upprepade att efter den tragiska olyckan har bolagets prioriterade alltid varit att ge största möjliga omsorg och tröst för de inblandade. Från början var företaget helt medveten och tyckte fruktansvärt synd om lidande passagerare och besättningsmedlemmar och har utvecklats starkt i detta ljus.

Tillsammans med räddare, har företaget arbetat för att ge passagerare och besättningsmedlemmar evakuerades nödvändig hjälp för att hemkomsten. Därefter kontaktas via telefon passagerarna vid ankomsten, för att kontrollera deras fysiska och känslomässiga tillstånd och bekräftar att de kommer att få en återbetalning av biljettpriset och alla kostnader i samband material.

Som meddelades, är företaget öppet för dialog med passagerare och konsumentorganisationer för att bestämma ersättning för skador, med stöd av yrkesorganisationer turismen som har varit i kontakt för dessa dagar.

Driven av sin känsla för etik och värderingar om rättvisa och ansvar som styr det, har bolaget också gett sina kunder med reservationer för framtida kryssningar möjliga, om de är rädda att ta dem, avboka din kryssning förhandsanmälan 7 februari . Alla resebyråer som arbetar för företaget har informerats om detta i flera dagar.

Costa Cruises vill också klargöra att från och med dagen efter olyckan, var alla reklamkampanjer avbokning av respekt för dem som drabbats av tragedin. Företaget har endast kunnat stoppa en befordran inlägg, som redan hade sänts till vissa kunder i slutet av december.

Costa Cruises känns misstro vid upprörande och ogrundade påståenden om företaget utan någon kontroll.

Relaterade inlägg:

1. @ Costacruceros ett uttalande behålla sitt engagemang för miljöskydd,
2. @ Costacruceros Costa Concordia är seglar inte längre hav i världen, för nu
3. @ Costacruceros efter den första effekten av # CostaConcordia .......
4. @ Costacruceros, första kryssning FÖRETAGET i att skapa ett företag av utländskt kapital KINA 100%
5. @ Costacruceros vi parter avser att bo ombord på sina fartyg